Nueva reseña presentada por Fattoria Le Chianacce: La Lolla situado en Camucia-monsigliolo, Toscana, Italia.
Fecha alquiler: viernes, 9 de agosto 2019.
Inquilino: Gianluca D. (roma, lazio, IT).
Puntuación del inquilino: 2/5.
Comentarios:
lo posizione è invidiabile perchè al tempo stesso è isolata e tranquilla ma vicino all'autostrada A1 e la superstrada siena-bettole che consentono di visitare agilmente molte mete di turismo sia in toscana che umbria. Purtroppo la gestione da la sensazione di essere al "risparmio" e trascurata nei dettagli: allestimenti degli apparatamenti eccessivamente minimalista (nella permanenza si avverte la carenza stoviglie, utensili da cucina; mobilio) invece del box (molto piu funzionale e pratico) c'è una tenda da doccia strappata e che non chiude neanche bene e causa allagamento del bagno, mancanza di zanzariere alle finestre, vasi di adornamento degli spazi comuni rotti o secchi non sostituiti, piante non adeguatamente potate che intralciano i passaggi. molto grave invece già dal secondo giorno di permanenza la presenza di alghe in piscina che praticamente ne hanno precluso un utilizzo per tutto il soggiorno. in alternativa non ci è stata proposta alcuna forma di rimborso ne dai proprietari ne da voi agenzia. in sostanza va bene solo come appoggio ma senza molte pretese; sicuramente si può trovare di meglio... peccato perchè poteva essere un posto in cui tornare.
[contro commento da parte dai gestori] abbiamo saputo del problema della piscina il giorno della partenza del cliente, dopo che aveva lasciato la struttura. Siamo subito intervenuti ed il problema è stato risolto dal proprietario. Se ci avesse avvertito del problema durante il suo soggiorno saremmo di certo intervenuti prima; siamo dispiaciuti per questo inconveniente ma al momento non possiamo fare niente per questo cliente.
[contro commento da parte dai gestori] abbiamo saputo del problema della piscina il giorno della partenza del cliente, dopo che aveva lasciato la struttura. Siamo subito intervenuti ed il problema è stato risolto dal proprietario. Se ci avesse avvertito del problema durante il suo soggiorno saremmo di certo intervenuti prima; siamo dispiaciuti per questo inconveniente ma al momento non possiamo fare niente per questo cliente.
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